ORBASAV

un suivi ou et quand vous voulez

ORBASAV est désormais ouvert !

Ce service a pour vocation d'accélerer la prise en charge de portables défectueux et de vous permettre un suivi 24h/24, 7j/7, de la réception jusqu'à la réparation en passant par le diagnostic.

Il vous permettra de déclarer plus facilement vos incidents et de voir l'avancement des réparations sur vos portables.

Comment y accéder ? c'est très simple, inscrivez vous en cliquant ici .

Une fois inscrit, connectez vous sur notre page d'accueil selon l'explication ci-dessous.

L'interface du service se veut simple et didactique. L'enregistrement d'un portable avant votre envoi se fait en 3 étapes.

  • Remplissez la fiche descriptive de votre portable.
  • Cochez les options qui vous interessent (nettoyage, location...).
  • Validez les Conditions Générales de Ventes.

Une fois votre portable enregistré, vous allez pouvoir suivre l'avancement dans le second onglet intitulé "Suivi SAV" dès sa réception par notre service.

Nous espérons que vous prendrez plaisir à utiliser ce nouveau service.